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如果您需要撤回或退还一笔出境汇款，管理员用户可填写此表格提交申请。

请查看以下定义，以了解哪一项适用于您的情况：

撤回申请当付款已经成功处理并送达收款人银行，但您需要随后取回资金时，您可以提交撤回申请。

常见原因包括：填写错误的账户信息、怀疑遭遇诈骗，或误发了款项。

需获得收款人同意才能取回资金

费用：HKD 300 或等值货币

处理时间：长达 30 天

如果收款人拒绝且您认为拒绝无理，您可以考虑在 30 天的处理期后向警方报案。

取消申请（退回）当转账仍在处理中，且尚未汇入收款人银行时，您可以提交取消申请。只要交易仍在我们的处理阶段，您即可请求取消交易。

一旦资金离开我们的系统并抵达转账链中的下一方，例如中介银行或收款银行，则将无法取消。

费用：300 港元或等值货币，另加任何代理银行的额外费用。

追踪申请追踪请求是指追踪已发送但收款人尚未收到付款的状态的请求。

适用于延迟到账或收款人未收到资金的情况

不会撤回或取消转账

费用：HKD 300 或等值货币

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